T.M.B. Business & Marketing Company, s.r.o.

REKLAMACE? NEEXISTUJE! Pokud Vám po 3 dnech "nenošení" na hodinkách vypadnou ozdobné kamníky, asi se budete při uplatňování reklamace divit, že chyba není v hodinkách, ale že jste hodinky znehodnotil vy! Takové je vyjádření servisního odd. prodejce. Hodinky jsme do reklamace předávali pouze s tímto projevem, o co větší bylo překvapení z vyjádření servisu: Pod vypadnutými kamínky je zoxidovaný povrch (zelený), stopy vlhkosti pod sklem. V takovém to stavu jsme hodinky ovšem nepředávali, tento stav nebyl ani zaznamenán v reklamačním protokolu. To ale prodejce nezajímá, trvá si na svém!!! Vrcholem drzosti je nabízená placená oprava. Již jednou jsme v podobném případě u tohoto samého prodejce (obchodní zn. TOPTIME) reklamaci vzdali, ale podruhé se odbít nenecháme! Během častých návštev jsme se setkali s více případy neuznání reklamací jiných zákazníků a není možné tuto "obchodní" strategii tolerovat. Výslovně NEDOPORUČUJEME zde cokoliv nakupovat. Opomíjím arogantní chování prodavaček a manažera prodejny, na kterého nám ani nechtěli dát tel (pí Javorská).